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PROVEEDORES DE IMPRESORAS Y SUMINISTROS - ASESORÍA TÉCNICA
Outsorcing
Cobertura del contrato de alquiler
- Un equipo de copiado, impresión, fax y scanner que cubrirá la necesidad y volumen necesario.
- Calidad de copia y/o impresión láser.
- Consumo mínimo mensual, ver condiciones comerciales escala de copiado / impresión.
- Visitas de mantenimiento preventivo periódicas de acuerdo al volumen de copiado programadas por Newservice.
- Suministro total de repuestos originales e insumos Toshiba, para las partes de alto consumo, se cuenta con un amplio stock que garantiza la solución de fallas en el menor tiempo posible.
- Reemplazo de insumos, suministrados por parte de Newservice.
- Visitas de mantenimiento correctivo cada vez que lo requiera.
- Asistencia técnica profesional a través de nuestro personal de técnicos e ingenieros entrenados por Toshiba.
- Opcional cubrimiento de papel y/o operario.
Característica de los equipos en alquiler
Nuestros equipos son digitales de última tecnología, con calidad láser en copiado e impresión, con la opción de impresoras como esclava a un computador o conectada a la red, con velocidades desde 20 copias por minuto a 80 copias por minuto y capacidades de trabajo mensual de 35.000 copias mensuales a 500.000 copias mensuales. Configurados con caseteras de papel carta y oficio, alimentadores de papel, bypass para otros tamaños, con funciones de compaginación automático, ahorro de energía, cogidos de acceso, copiado 2 en 1, 4 en 1.
Mantenimiento preventivo para la fotocopiadora
Newservice define el mantenimiento preventivo (MP) para copiadoras como el conjunto de acciones y procedimientos necesarios para asegurar el mejor funcionamiento de la copiadora y obtener una excelente calidad de copiado durante la totalidad de la vida útil de los insumos y partes.
Beneficios del mantenimiento preventivo
Cuando el equipo cuenta con un adecuado MP, se obtienen los siguientes beneficios:
Newservice cuenta con un excelente grupo de técnicos especializados que han sido entrenados y certificados por Toshiba, este grupo realiza inspecciones periódicas de MP reduciéndose así la posibilidad de fallas intermitentes, de esta manera se minimiza el riesgo de que la copiadora quede fuera de servicio durante un momento crítico.
- Máximo desempeño de la copiadora.
- Excelente y estable calidad de la copia por todo el tiempo de duración de los insumos y partes.
- Reducción de los tiempos fuera de servicio.
- Incremento en la eficiencia del servicio.
- Total satisfacción del cliente.
Newservice cuenta con un excelente grupo de técnicos especializados que han sido entrenados y certificados por Toshiba, este grupo realiza inspecciones periódicas de MP reduciéndose así la posibilidad de fallas intermitentes, de esta manera se minimiza el riesgo de que la copiadora quede fuera de servicio durante un momento crítico.
En las visitas de mantenimiento se presta particular atención a la calidad de copiado, no solo es importante que la máquina opere en forma permanente, es también supremamente importante que no haya deterioramiento de la calidad de copiado a medida que aumenta el número de copias.
Una forma de mejorar nuestra eficiencia en el servicio, es manteniendo una historia de servicios del equipo, esto faculta a nuestro personal de servicio para determinar rápidamente las acciones de mantenimiento a seguir basados en la historia de la maquina. La instalación y configuración de la maquina en la red, será por parte del cliente por medio de su jefe de sistemas, al cual Newservice capacitara.
Una forma de mejorar nuestra eficiencia en el servicio, es manteniendo una historia de servicios del equipo, esto faculta a nuestro personal de servicio para determinar rápidamente las acciones de mantenimiento a seguir basados en la historia de la maquina. La instalación y configuración de la maquina en la red, será por parte del cliente por medio de su jefe de sistemas, al cual Newservice capacitara.
Suministro de repuestos
Los repuestos serán cubiertos por el contrato de alquiler, Newservice a través de sus proveedores de repuestos y su inventario cuenta con los repuestos necesarios para satisfacer la exigencia del equipo, siempre y cuando las fallas sean ocasionadas por desgaste normal por uso. No ampara partes dañadas por uso indebido, intervención de personas no autorizadas ó daños fortuitos (incendios, golpes, etc.).
Condiciones comerciales
A. TIEMPO DE RESPUESTA: Servicio correctivo dentro de las 6 horas hábiles a la solicitud, para todos los equipos de lunes a viernes de las 8:00 horas a las 18:00 horas.
B. VIGENCIA DEL CONTRATO: Este contrato tendrá una vigencia de doce (12) meses a partir de la firma del contrato.
C. FORMA DE PAGO: Mes vencido, luego de la toma de lectura.
B. VIGENCIA DEL CONTRATO: Este contrato tendrá una vigencia de doce (12) meses a partir de la firma del contrato.
C. FORMA DE PAGO: Mes vencido, luego de la toma de lectura.
D. VALIDEZ DE LA OFERTA: La presente oferta tiene una validez de quince (15) días calendario contados a partir de la fecha de presentación.
Nota: Newservice capacitara a uno o dos personas para la configuración como impresora en la empresa y entregara el C.D de instalación.
Nota: Newservice capacitara a uno o dos personas para la configuración como impresora en la empresa y entregara el C.D de instalación.